Política de Calidad

En el siguiente enlace puedes descargar los criterios indispensables para formar parte de ANEACAMP y contar con nuestro sello de calidad:

CRITERIOS DE CALIDAD ANEACAMP


Cada entidad que forma parte de ANEACAMP se compromete a:

Incluir el logo de entidad asociada a la web de la empresa donde publicito mis programas para dar valor a la imagen de marca de la asociación.

Ya sean empresas, autónomos o asociaciones, encontrarse registradas como entidades que realizan actividades de ocio y tiempo libre para la infancia y juventud en sus pertinentes registros.

Cumplir con la normativa de actividades infantiles y juveniles vigente en la comunidad autónoma donde se realiza la actividad cumpliendo los requisitos exigidos, realizando los trámites y solicitud de permisos necesarios para su realización.

Poseer un seguro de Responsabilidad Civil con cobertura mínima de 300.000€ y un seguro de accidentes específico de cada actividad.

Facilitar un teléfono o correo de atención directa a las familias para la consulta o resolución de dudas.

INSTALACIONES – ZONAS DE ACAMPADA

La instalación y espacios donde desarrollo las actividades cumple con la normativa vigente autonómica en materia de campamentos y actividades.

Estos espacios ofrecerán unas condiciones sanitarias y de higiene apropiadas para el grupo.

No sobrepasar en ningún momento el aforo máximo permitido por la legislación.

Los aseos cuentan con la ratio por persona exigida por la legislación competente.

RECURSOS HUMANOS

La ratio de monitores / participantes está dentro de los márgenes legales correspondientes en todo momento (sin contar personal en prácticas).

El personal contratado cuenta con una mutua aseguradora para garantizar su seguridad durante el tiempo que dure la actividad

La empresa se encuentra al corriente de pagos de todos los impuestos y seguros sociales relacionados con la actividad.

Todos el equipo de coordinadores y monitores cuenta con las titulación exigida en materia de ocio y tiempo libre.

Todo el personal relacionado con la actividad cuenta con el certificado negativo de delitos sexuales.

Todo el personal responsable deberá encontrarse dado de alta en la seguridad social cumpliendo con el convenio colectivo vigente.

En aquellas entidades sin ánimo de lucro, podrán contemplarse contratos de voluntariado.

Las entidades deberán fomentar la participación de alumnos en prácticas para completar su formación pero nunca computarán en las ratios establecidas.

TERCERAS EMPRESAS

Las empresas subcontratadas que desarrollan actividades en nuestros programas, están inscritas en los registros pertinentes y cumplen con la normativa vigente (además de contar con sus propios seguros exigidos en el caso de que sean otras empresas las que lo gestionan)

ALIMENTACIÓN

En el caso de la manutención, se ofrecerá un mínimo de desayuno, comida, merienda y cena para garantizar una correcta alimentación del grupo, cumpliendo las normativas sanitarias vigentes en la comunidad autónoma.

Las empresas que elaboran los servicios de alimentación, están inscritas en los registros pertinentes y cumplen con la normativa vigente de Sanidad (además de contar con sus propios seguros exigidos en el caso de que sean otras empresas las que lo gestionan).

TRANSPORTE

Los participantes siempre irán acompañados en los autobuses u otros vehículos de transporte por al menos un responsable de la entidad a parte del chófer.

La entidad velará por el correcto cumplimiento de la normativa de transporte escolar así como del comportamiento de los participantes.

ACTIVIDADES

Todas las entidades deben comprometerse a ofrecer un programa de actividades completo, participativo y desarrollado por el equipo de coordinadores y monitores que permita a los participantes disfrutar de su estancia.

Los programas deben fomentar la inclusión, el respeto y la tolerancia entre los participantes y su entorno.

Las actividades multiaventura deberán contratarse con empresas y/o personal inscritos en el registro de turismo pertinente.

Encuesta anónima “ESTUDIO GLOBAL ENTIDADES DE OCIO Y TIEMPO LIBRE DE ESPAÑA”

Estos datos son fundamentales para poder transferir a las Instituciones y medios de comunicación la situación real del sector y la afectación por la pandemia.